士業がオンラインセミナー（ZOOM）を開催しました。ご参加者の評価・感想のまとめ

おはようございます！マネジメントオフィスいまむらの今村敦剛です。

3月5日および3月10日にオンラインセミナー（ZOOM）を開催しました。その際、参加してくださった皆様の評価および感想をまとめました。士業の方でオンラインセミナーを開催を検討されている方は、参加者の声としてぜひご参考ください。

セミナー申込者数、参加者数およびアンケート回答者数

• 3月5日のセミナー
  • 申込者数 19名
  • 参加者数 16名程度（セミナー途中に増減があり、細かく把握できていません）
  • アンケート回答数 14名
• 3月10日のセミナー
  • 申込者数10名
  • 参加者10名
  • アンケート回答数10名

3月5日のセミナーは、無料セミナーであった上、オンラインという性質もあり、セミナー開始後の入退室が（対面参加型セミナーと比べて）容易だったのでしょう。参加者数が流動的で、正確に把握することができませんでした。ご容赦ください。

一方、3月10日のセミナーは有料セミナーであり、事前にお支払いを済ませていたこともあってか、参加者数もアンケート回答数も、申込数としっかり一致しました。

この点はオンラインであるかどうかに関わらず、無料セミナーと有料セミナーの性質が色濃く現れた形かな？と思いました。

質問１：参加準備（アプリのインストールや資料の事前ダウンロード）は大変でしたか？

上記の質問を、４段階で評価してもらいました。（４段階にしたのは中心化傾向を避けるためです）

24名の評価結果がこちらです。大変だったとする層（１や２を回答する人）はいませんでした。

質問２：品質（画面の映り具合や遅延など）はいかがでしたか？

上記の質問を、これも同様に４段階で評価してもらいました。

24名の評価結果がこちらです。1名だけ、少し問題があった（２）と回答する人がいらっしゃいました。

質問３：今後もオンラインセミナーに参加したいと思いますか？

上記の質問を、これも同様に４段階で評価してもらいました。

これも「参加したい」とする層（３か４の回答）だけの結果となりました。質問２で「少し問題があった（２）」と回答された方の答えは「ぜひ参加したい。もうオンラインだけでいいレベル（４）」でしたので、問題はあったものの、肯定的に評価をしてくださったのでしょう。

質問４：オンライン形式のセミナーについて、何か言いたいことはありますか？（任意の自由回答）

自由に記述する質問として、上記の質問を投げかけました。それに対する回答が下記のとおりです。

総括：「概ね好評」と言ってよいのではないか

上記の通りの評価結果だったわけですが、総括をして「概ね好評」と言ってよいのではないかと思います。ホスト側としても、今後もZOOMを使ったオンラインセミナーをやっていこうと判断するよいフィードバックとなりました。

難点があるとすれば、アンケートの自由解答欄にもあったように、参加者にマイクやカメラなどの器具がない場合があることです。マイクがないと、質問の時間に、声を出して講師に質問することができません。そのような場合、ZOOMではチャット機能というものがあり、文字でもコミュニケーションができるのですが、チャットだとひと手間余計にかかってしまいます。

このように、参加者の環境を揃えることができないという点が、対面参加型セミナーと比べ、利便性を多少損なっているという側面はあるでしょうね。しかし移動時間や費用がかからないというメリットと相殺して考えたら、皆さんのアンケート結果のように「概ね好評」と言えるのではないかと思います。

ただ、運営側としての課題も多々あることも確かです。気がついたことやノウハウについては、過去記事にまとめていますので、こちらもぜひご参考ください?